Viðskiptavinir kjósa ekki aðeins fallega og myndarlega sölumenn í utanríkisviðskiptum, heldur einnig vandaðir sölumenn, sem hér segir:
1. Fagleg gæði og færni í viðskiptum. Almennt þekkja slíkir sölumenn eigin vörur, skilja fjölda búnaðslíkana, vinnslugetu, spara viðskiptavini mikinn tíma, en gera viðskiptavini einnig fullvissari, frekar en að senda haug af upplýsingum til viðskiptavina í fortíðinni til að komast að því eðli og kostum afurða þinna.
2. Fylgstu með því að veita viðskiptavinum fyrstu sýn. Þegar þú talar við viðskiptavini í fyrsta skipti skaltu borga eftirtekt til að tala, anda, sjálfstraust og svo framvegis. Hef fulla trú á fyrirtækinu, vörum og framleiðsluferlinu. Aðeins þegar þér líkar og trúir að vörur þínar séu bestar, getur þú haft sjálfstraust til að selja til viðskiptavina. Annars veistu ekki hvort vörurnar séu hæfar eða ekki. Getur þetta ástand gert viðskiptavinum kleift að taka við vörum þínum?
3. Sem sölumaður, sem er fulltrúi getu og stigs fyrirtækisins, ættum við að hafa skjótan skilning á því hvað viðskiptavinir vilja og semja síðan í samræmi við hugsun viðskiptavinarins. Ef við höldum áfram að svara röngum spurningum, munu viðskiptavinir telja að það sé tímasóun að semja við þig, hvað þá möguleika á samkomulagi.
4. Gildi skuldbindingar. Útlendingar leggja mikla áherslu á lánstraust og skuldbindingu, svo að ekki gefast loforð auðveldlega. Uppfyllingunum verður að rætast með mikilli viðleitni til að byggja upp gott persónulegt orðspor og leggja grunn að seinna samstarfi.
5. Vertu hreinskilinn hver við annan. Til þess að geta unnið í langan tíma verðum við að vera raunsæ. Gæði vöru og magn verksmiðja verður að passa við kröfur viðskiptavina. Ef við getum ekki uppfyllt kröfur viðskiptavina ættum við að gefast af með afgerandi hætti. Þetta mun verða til þess að utanríkisviðskipti þín ganga lengra.
6. Taktu færri flýtileiðir. Margir sölumenn vilja nota kínverska stílinn til að eiga við útlendinga. Þeir tala oft um afslátt og önnur mál án nokkurra orða. Þetta gerir viðskiptavinum ógeð og efasemdir um gæði vöru þinna. Vinsamlegast mundu að vinna með viðskiptavinum, gæði afurða er sú fyrsta, gera grunnvinnuna er grundvöllur viðskipta!
